Šetřete čas se službou Rezervovat a vyzvednout
Vytvořte si rezervaci online a zboží si vyzvedněte na vaší prodejně již do 2 hodin. Ušetříte si čas a pobíhání po prodejně. To vše zcela zdarma.
Vytvořte si účet
Abychom vám mohli zboží zarezervovat, musíme vás nejdřív znát. Vytvořte si u nás účet kliknutím na ikonku přihlášení v pravém horním rohu obrazovky a poté na tlačítko registrace. Registrace zabere pár vteřin a vaše údaje u nás budou v bezpečí. S vaším účtem získáte spoustu výhod:
-
Možnost rezervace zboží na prodejně zcela zdarma.
-
Historie objednávek a rezervací.
-
Přístup k fakturám za online nákup u nás.
-
Historii naposledy prohlížených produktů.
-
Zrychlené vyplňování objednávkových formulářů.
-
Možnost „objednat znovu“.
Zvolte si prodejnu a vytvořte si rezervaci
Nejprve si zvolte svoji prodejnu a poté již můžete přidávat produkty do košíku pomocí tlačítka „Rezervovat“ pro dokončení rezervace jděte do košíku a klikněte na „Pokračovat k rezervaci“ abychom vám mohli dát vědět, že je zboží nachystané, potřebujeme váš e-mail a telefon. Pokud už ho známe, stačí rezervaci potvrdit. Na víc se ptát nebudeme.
Takto snadno a rychle si zboží rezervujete – my vám rezervaci potvrdíme a vy už zboží jen vyzvednete. Pohodlně, rychle, bez front.
Jak to funguje?
-
Rezervované zboží bude nachystané nejpozději do 2 hodin.
-
Zboží vám pohlídáme 3 dny od data rezervace.
-
Za zboží platíte až při převzetí na prodejně.
-
Za službu samotnou nic neplatíte – zboží vám nachystáme zdarma.
-
Pokud přijedete autem, máme pro vás rezervovaná parkovací místa přímo u vchodu.
Nejčastější otázky a odpovědi
Kdy si mohu rezervované zboží vyzvednout?
Zboží pro vás bude nachystané nejpozději do 2 hodin od rezervace. Zpravidla to ale bude dříve. Hned jak bude zboží nachystané, dáme vám vědět e-mailem. Než si pro zboží vyrazíte, vždy vyčkejte na potvrzovací e-mail, že je zboží nachystané – vyhnete se tak zbytečnému čekání.
Po obdržení potvrzení si zboží vyzvedněte do 3 dnů v běžné otevírací době odborného centra.
Kde bude rezervované zboží nachystané?
Podle velikosti zboží nachystáme rezervaci buď na hlavních informacích u vstupu do odborného centra nebo v DRIVE-IN ARENĚ. Informaci, kde se vaše zboží bude nacházet najdete v potvrzovacím e-mailu.
Co když si zboží nestihnu vyzvednout?
Na expiraci rezervace vás upozorníme e-mailem. Pokud si budete přát, abychom vám rezervované zboží pohlídali ještě o trochu déle, kontaktujte naši přátelskou zákaznickou podporu na podpora@bauhaus.cz na tel. čísle +420 538 725 600 nebo využijte kontaktního formuláře a my se vám ozveme.
Jak probíhá platba za rezervované zboží?
Za zboží platíte až v odborném centru při převzetí. Nemusíte si tedy odebrat všechny rezervované položky. Pokud jste na něco při rezervaci zapomněli, předáme vám nezaplacenou rezervaci v košíku a můžete pokračovat do prodejny jako obvykle. Pak zaplatíte na pokladně tak, jak jste zvyklí.
Mohu při platbě za rezervované zboží uplatnit věrnostní slevovou kartu?
Ano – vzhledem k tomu, že platíte na prodejně, je možné použít vaši věrnostní kartu se slevou až 10 %. Nemáte ještě věrnostní kartu? Podívejte se, jak ji získat Věrnostní program.
Lze rezervované zboží stornovat?
Ano. Pokud si přejete rezervaci stornovat, jednoduše nám napište na podpora@bauhaus.cz a my už zařídíme zbytek. Za storno nic neplatíte.
Máte nějaké další dotazy?
